各位領(lǐng)導，我是西咸新區(qū)第一小學三升四的家長，由于我們西咸一小一到三年級時在南校區(qū)就讀，8月30號通知四五六需到北校區(qū)上學，學校給予的答復是上級部門安排的，我們現(xiàn)住于陽光城西西里，對于我們小區(qū)來說，去北校區(qū)路程大大加長，西咸公交官網(wǎng)有發(fā)出，2025年7月有和學校，社區(qū)，家長代表溝通定制了助學專線49號線，陽光城西西里到西咸一小北校區(qū)，對于他所說的這個情況，我們咨詢了學校和社區(qū)都表示沒有這個事情，可是在咨詢了西咸公交公司負責人后，助學專線49號針對的是去年乘坐的，人家是提前交過錢的，對于我們今年剛上北校區(qū)的新四年級有需求的學生是不能乘坐此專車，給予的答復此線運營的1021線路可滿足需求，可是1021的到站時間并不能滿足學生上下學的需求，我們就想有公平的機會，而不是各方都在踢皮球，助學專線我們也是交錢的，為什么就不能乘坐，開學之際迫切希望各部門能看到和解決我們的問題
首先感謝您對新區(qū)公共交通事業(yè)的關(guān)注。收到您的反饋，西咸公交高度重視，立即安排專人跟進處理。
為保障新區(qū)學生上下學出行安全，減輕家長接送學生的壓力，緩解校區(qū)周邊道路交通擁堵問題，目前，西咸公交在新區(qū)范圍內(nèi)已開通多條助學專線。其中，助學49號主要接駁陽光城西西里等周邊小區(qū)至西咸一小北小區(qū)學生出行，根據(jù)您的反饋，經(jīng)工作人員了解開學后助學線路運營現(xiàn)狀，并收集市民乘車需求及建議，結(jié)合當前車輛周轉(zhuǎn)情況，重新制定了運營方案，并于9月4日起施行，學生可在西西里小區(qū)西門乘坐助學49號線，保障學生群體正常上下學。
后期，西咸公交將持續(xù)加強調(diào)研，充分了解區(qū)域內(nèi)學生出行需求，科學合理設(shè)置助學線路，助力學生出行。如有其他訴求，您可撥打西咸公交熱線電話400-0298822，西咸公交將竭誠為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
承辦人：運營管理部 電話：400-0298822
陜西西咸新區(qū)公共交通集團有限公司
陜公網(wǎng)安備 61019602000052號