為了認真貫徹落實新區(qū)新城關(guān)于全面推行政務(wù)公開的精神，推進街道政務(wù)公開工作，更好地為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，特結(jié)合街道工作實際，制定本制度。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十九大精神、習(xí)近平總書記重要講話為指導(dǎo)，以國家法律法規(guī)為依據(jù)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進一步改進和轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，增強街道政務(wù)工作的透明度，自覺接受社會監(jiān)督。不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，促進廉政勤政建設(shè)，提高依法行政水平和辦事效率。

二、政務(wù)公開的原則

合法、全面、真實、及時、便民

三、政務(wù)公開的范圍

政務(wù)公開堅持“以公開為原則，不公開為例外”。除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私外，工作中直接面對社會、面向基層，與群眾利益密切相關(guān)的主要工作事項必須公開；本單位內(nèi)部管理的重大事項與干部職工利益密切相關(guān)的工作也必須在相應(yīng)的范圍內(nèi)公開。

四、政務(wù)公開的內(nèi)容

政務(wù)公開主要圍繞“職責權(quán)限、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、辦事依據(jù)、承諾時間、收費標準、監(jiān)督渠道、辦事結(jié)果”進行。 政務(wù)公開的項目設(shè)置、職責權(quán)限及辦事指南；

1.行政許可的事項、法定依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等；

2.行政審批的事項、法定依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等；

3.行政處罰事項；

4.行政服務(wù)的事項、法定依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等；

5.上級人事部門及街道制發(fā)或者經(jīng)有關(guān)部門批準、批轉(zhuǎn)與群眾利益關(guān)系密切的規(guī)范性文件；

6.行政事業(yè)性收費項目、標準、方式、減免政策及其依據(jù)；

7.依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定其他應(yīng)當予以公開的政務(wù)內(nèi)容。 為了方便公民、法人和其它組織對單位屬于應(yīng)當主動公開范圍的政府信息進行查詢，要根據(jù)政務(wù)公開工作要求和單位情況變化，編制政務(wù)公開目錄，并及時發(fā)布更新目錄和相關(guān)內(nèi)容。

五、公開的形式、方法和時間

1.向社會公開工作職責、職權(quán)、審批項目和收費標準等需要向社會公開的內(nèi)容。

2.定期公布服務(wù)承諾；公示專項資金籌集、使用情況。

3.及時公示新的政策、法規(guī)和辦事程序以及政務(wù)事項的變化情況。

4.每年結(jié)合工作總結(jié)對內(nèi)公開相關(guān)內(nèi)容，在需要時，隨時對內(nèi)公開有關(guān)內(nèi)容。

六、政務(wù)公開的相關(guān)制度

(一)主動公開制度

主動公開的政務(wù)事項應(yīng)當在公開欄上進行公開，同時根據(jù)需要可以通過服務(wù)指南、觸摸屏或其他便于公眾及時準確獲取信息的形式予以公開。主動公開的政務(wù)信息，應(yīng)當在信息生成產(chǎn)生或變更后的20個工作日內(nèi)公開。

（二）依申請公開制度

公民法人和其他社會組織可以采用電話、信函、電報、傳真、電子郵件等形式向街道黨政辦公室提出申請。屬于街道掌握的主動公開的事項，將告知申請人獲得該政務(wù)信息的方式和途徑；屬于依申請公開范圍的，應(yīng)當向申請人提供其所需政務(wù)信息。對于當場可以答復(fù)或提供的要當場答復(fù)和提供；不能當場答復(fù)和提供的，應(yīng)當在收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)或提供，特殊情況下經(jīng)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可以適當延長，并告知申請人，延長期限最長不超過15個工作日。

（三）政務(wù)公開預(yù)審制度

擬公開的事項必須經(jīng)各科室負責人審核后由街道政務(wù)公開辦公室予以公開。重大事項要由承辦科室提出并說明理由，經(jīng)街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同有關(guān)部門初審，請分管領(lǐng)導(dǎo)審批后再行公布。

（四）政務(wù)公開公示聽證制度

有重大社會影響或與群眾利益密切相關(guān)的重要事項，應(yīng)當將擬決定的方案和理由向社會公布，在充分征求公眾意見的基礎(chǔ)上，再予以正式公布和實施。重大決策事項，按照聽證程序組織聽證后再向社會公布。

（五）政務(wù)公開投訴受理制度

街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、受理政務(wù)公開權(quán)利人的舉報、投訴、及時組織調(diào)查處理，并在15個工作日內(nèi)書面告知舉報、投訴人。

（六）政務(wù)公開考核評議制度

1.政務(wù)公開工作納入機關(guān)目標管理，作為黨風廉政建設(shè)責任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容；納入作風和行風評議體系，廣泛聽取群眾意見和建議；

2.考核堅持客觀公正、民主公開、注重實效、促進工作的原則；

3.政務(wù)公開考核采取平時檢查與定期考核相結(jié)合、重點考核和全面考核相結(jié)合的辦法，平時考核隨機進行，定期考核每年底或次年年初進行；

4.街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負責街道政務(wù)公開工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，對機關(guān)各部門、各社區(qū)政務(wù)公開工作進行考核；

5.考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等次；

6.政務(wù)公開工作考核結(jié)果，作為評定當年度科室及其負責人、工作人員工作政績、實施獎懲的重要依據(jù)。對被評為不合格等次的科室，取消當年度科室及主要負責人的評先資格，由政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責令限期整改，并于1個月內(nèi)將整改情況報政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（七）政務(wù)公開責任追究辦法

1.在政務(wù)公開工作中，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重，對主要負責人、分管負責人和直接責任人進行責任追究，由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組按照各自職責和管理權(quán)限給予相應(yīng)處分。

（1）不按規(guī)定進行政務(wù)公開，造成嚴重后果的；

（2）公開內(nèi)容不真實、弄虛作假，并造成嚴重影響的；

（3）對投訴人打擊報復(fù)的；

（4）違反法律法規(guī)，泄露相關(guān)機密的；

（5）政務(wù)公開中的其他違紀行為。

2.政務(wù)公開責任追究堅持實事求是、有錯必糾、處理與教育相結(jié)合、追究責任與改進工作相結(jié)合、過錯與處理相對應(yīng)的原則。

3.違反政務(wù)公開規(guī)定，按以下辦法追究責任：

（1）情節(jié)輕微、影響較小，對責任人給予告誡或批評教育，并限期改正；

（2）影響正常工作或造成一定后果的，對責任人提出批評、責令作出書面檢查或通報批評；

（3）情節(jié)嚴重、影響較大的，對責任人予以通報批評，責令限期整改，取消年度評優(yōu)、評獎資格；構(gòu)成違紀的，按規(guī)定給予責任人相應(yīng)的政紀處分（同時違反黨紀的，按相關(guān)規(guī)定辦理）；

（4）涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

4.被追究對象如對處理結(jié)果有異議，應(yīng)于接到處理通知后30日內(nèi)向本級或上級部門申請復(fù)核或提出申訴。

七、本制度自公布之日起執(zhí)行，同時設(shè)立舉報箱和監(jiān)督電話，監(jiān)督電話：029-33632771。