西咸新區(qū)新農(nóng)合系統(tǒng)正在停機維護，屆時新農(nóng)合系統(tǒng)將停止使用，線上報銷結算暫時停止，給您帶來的不便，敬請諒解。維護期間在各定點醫(yī)療機構就醫(yī)的參合患者可采取下列方式進行報銷：

1、門診報銷：參合患者在轄區(qū)25家衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）、350家村衛(wèi)生室就診后直接進行手工報銷。

2、住院、門診特殊慢性病報銷（具體還可咨詢各定點醫(yī)療機構合療科）:

（1）在直通車定點醫(yī)療機構就診、住院患者就診出院后，可在醫(yī)院合療窗口以手工報銷方式進行預結算，系統(tǒng)維護完畢后，醫(yī)療機構將根據(jù)最終結算結果差額部分多退少補。

（2）在非直通車定點醫(yī)療機構就診住院或省外就醫(yī)的患者，可攜帶報銷所需相關資料到戶口所在新城政務大廳新農(nóng)合窗口進行報銷。（各新城窗口地址咨詢、投訴電話詳見附件）

3、特殊情況:

貧困戶、醫(yī)藥費用花費較大的特殊患者，開設專用通道優(yōu)先結算報銷。

附件：西咸新區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦窗口地址、電話.docx

各新城咨詢電話在此期間為群眾提供政策咨詢以及參合信息查詢等相關業(yè)務。此外，健康西咸APP暫停服務。如有定點醫(yī)療機構等不執(zhí)行系統(tǒng)維護期間相關應對措施，可直接向西咸新區(qū)醫(yī)療保障局反映。

新農(nóng)合經(jīng)辦中心電話：87272300

醫(yī)療保障局電話：33585248