一、工作目標

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷夯實基層社會治理根基，突出精細化管理要求，在鞏固社區“兩委”治理的基礎上，進一步延伸工作觸角，建立小區工作站、配備樓棟長，全面落實“鎮街—社區—小區—樓棟”管理全鏈條工作理念，把黨的建設、疫情防控、應急管理、社會保障、綜合治理等工作統籌納入“鎮街—社區—小區—樓棟”治理格局，通過抓基層打基礎、抓治理優服務、抓機制增活力，推動基層社會治理取得明顯成效。

二、工作措施

在全面提升社區“兩委”治理水平的基礎上，進一步打造“鎮街—社區—小區—樓棟”基層治理工作格局，推動基層治理力量向小區和樓棟延伸，打通基層治理的“神經末梢”。

（一）搭建人員組織構架，確保“有人管事”

1.建立小區工作站。各鎮街要統籌安排社區力量，以居民小區為單位，在所有小區建立工作站，每個工作站設站長1名，原則上站長由社區工作者或專（兼）職網格員兼任（1人最多兼任1個站長），對社區工作者或專（兼）職網格員數量少于小區數的，各鎮街可根據實際，在樓棟長中產生站長。小區工作站配合社區開展政策宣傳、疫情防控、社會保障、矛盾調解等相關服務工作。

2.配強小區樓棟長。各鎮街要指導社區科學招募小區樓棟長，每100戶設置1名樓棟長（具體要求見附件3）。所有小區樓棟長于2022年2月15日前招募到位。樓棟長在小區工作站的領導下開展各項服務工作。

（二）加大經費保障力度，確保“有錢辦事”

1.加大資金投入。各鎮街要按照每年每個小區工作站1萬元的標準，列支專項經費用于小區工作站日常運轉，確保社區及小區工作站“有錢辦事”。

2.落實工作補貼。小區工作站站長按照500元/月的標準發放工作補貼（不含社區工作者或專（兼）職網格員）；小區樓棟長按照300元/月標準發放工作補貼。小區有疫情防控、人口普查等重大工作任務時，按照鎮街申報、牽頭行業部門專項經費支持的方式，可適當增加樓棟長當月工作補貼，切實調動其參與小區治理的積極性、主動性。

3.強化考核激勵。各鎮街要統籌調配力量，充分聽取社區意見，全面配齊小區工作站站長和樓棟長，報新城領導小組辦公室審核備案后，小區工作站站長由各鎮街聘任并頒發聘書，按照社區工作者或網格員考核體系進行考核，樓棟長（含樓棟長兼任站長）與社區簽訂樓棟長志愿服務責任書，明確權利義務，由社區實施考核。各鎮街指導社區及時了解站長、樓棟長的工作表現、思想動態等各方面情況，開展小區工作站及樓棟長的日常考核和動態管理。對在疫情防控、應急管理等重大任務中表現突出的，適時予以表彰；對不能勝任本職工作的，及時予以更換。

（三）加快辦公場所建設，確保“有處議事”

1.精準制定方案。各鎮街要堅持“一社區一策”，指導各社區根據所轄小區實際，按照“資源統籌、合理布局、作用發揮”的原則，綜合利用物業辦公室、現有社區用房、小區活動用房等制定小區工作站建設方案，由鎮街確定后報新城領導小組辦公室審核備案。

2.統一規范配置。小區工作站要嚴格落實“四有”標準：有辦公室、有統一標識（名稱統一為：××小區網格工作站）、有辦公設備、有工作制度，辦公場所采取協調提供或租用、臨建等方式，于2月15日前將場所、場地落實到位，2月底前全部建成投用。

（四）建立健全工作機制，確保“有章理事”

1.建立掛牌公示制度。各鎮街統一制作工作站標識及站長、樓棟長公示牌，及時公示小區工作站、樓棟長工作職責、聯系方式，并在各樓棟懸掛，便于居民知曉、監督。

2.建立定期協商制度。各鎮街要及時指導所轄社區，每周召開一次小區工作站工作例會，解決群眾關切問題，并對解決問題的措施、時限進行公示，切實做到居民有訴求、組織有回應、服務有保障、群眾有感受。

3.建立信息報告制度。各鎮街要組織力量對小區工作站工作人員進行培訓，要求在全面掌握社情民意的基礎上，及時建立并更新工作臺賬，如遇突發事件、重大輿情時，能夠第一時間逐級報告并配合處置。

三、工作要求

（一）加強組織領導。

（二）強化考核評估。

（三）注重宣傳引導。

解讀部門：新區人社民政局 聯系電話：33585914