4月15日，“互聯網·無人律所”在空港新城政務服務大廳正式上線使用，為轄區內廣大群眾和企業提供服務信息展示、法律服務辦理、服務預約登記等在線服務。管委會副巡視員倪忠明親自體驗了 “互聯網+律師服務”帶來的便捷。

倪忠明在體驗完無人律所后表示，無人律所的投入使用，既可以緩解轄區內律師資源的緊張狀態，也是對法律服務模式的一種創新，這能真正滿足群眾的法律需求，保障人民的合法權益，增強群眾的幸福感和安全感。

通過掃描身份證或手機掃描微信二維碼，輸入電話號碼獲取驗證碼，然后按照頁面提示的服務菜單，就可以與在線律師選擇面對面視頻交流或語音交流，還能以文字輸入方式對自己的法律問題進行咨詢。在“互聯網·無人律所”，工作人員選擇了“家庭婚姻”項目，向在線的上海律師就“婚姻糾紛”進行了視頻對話交流咨詢，整個在線咨詢過程，語音流暢、畫面清楚，每張身份證每天可享受30分鐘免費咨詢服務。

據了解，空港新城“互聯網·無人律所”是基于互聯網、大數據、云計算等技術運用，搭建起一個整合全國律師資源的互聯網法律服務平臺。該平臺操作系統內置高清觸摸終端機、身份證讀卡器、文件上傳設備、打印設備等綜合配套設備，涵蓋快速咨詢、材料共享、文書服務、約見律師、視頻咨詢等功能。用戶可通過身份信息識別登錄系統，咨詢生活中常遇到的家庭婚姻、借貸糾紛、勞動糾紛、財產繼承、交通事故和工傷賠償等法律問題，系統可在30秒內從全國簽約的合作律師中匹配最合適的一名，為用戶提供一對一的遠程視頻對話、語音咨詢或文字服務。還可以現場打印律師提供的文書等材料，或直接發送郵箱，如需與律師面見，也可通過系統約見律師進行線下咨詢。

“互聯網·無人律所”的引入是空港新城打造提升營商環境要求的重要舉措之一，是創新法律服務、便捷企業群眾的重要方式，也是運用大數據提供快捷服務的具體實踐。“互聯網·無人律所”目前在空港已投入使用1處，擬將為轄區內大型社區和街鎮便民服務大廳投入4處，全部建成投入使用后，將實現整個轄區“互聯網·無人律所”服務全覆蓋。后期，空港新城還將圍繞社會綜合服務管理網格化建設，持續加強社會公共服務領域改革，在助力營商環境和利民便民服務上下功夫，突出法律服務，著力探索“互聯網＋公共服務”，逐步形成以綜治維穩、網格管理、城市管理、行業監管、信息中心、人口信息、建筑信息等多個應用系統融合的社會服務管理體系，全力提升營商環境，為實現大西安的追趕超越做出積極貢獻。