為更好的服務群眾，積極落實新區督查意見，近期，灃西新城綜治局進一步完善群眾工作中心信訪大廳硬件設施，設置了路牌和指示引導牌，懸掛了信訪大廳標識牌，方便來訪群眾及時便捷反映問題。同時，在信訪大廳群眾來訪區增設了高腳凳，進一步拉近信訪工作人員與群眾的距離，實現面對面交流。

下一步，新城群眾工作中心將進一步牢固樹立以服務群眾為中心的工作導向，不斷提升信訪工作人員素質，切實引導群眾依法理性維權，努力營造法治信訪、責任信訪、陽光信訪的良好氛圍。