5月21日，轄區(qū)釣臺街辦商貿(mào)學(xué)院附近商戶雷某等一行8人來灃西新城群眾工作中心信訪大廳，工作人員經(jīng)過耐心細(xì)致的詢問，并對信訪人所反映商戶門前施工圍擋及門前污水處理等信訪問題進(jìn)行一一了解，工作人員了解情況后，積極搭建對話平臺，會同市政工程項目部協(xié)調(diào)解決問題，市政工程項目部工作人員表示將派人赴現(xiàn)場勘查，即刻解決，最終來訪群眾滿意離開。

新城群眾工作中心始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，堅持群眾利益無小事，在解決具體信訪問題時，要緊密聯(lián)系實際情況，帶著感情、帶著責(zé)任切實解決好群眾的合理訴求，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、實舉措，全力以赴做好信訪維穩(wěn)工作，營造新城和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。