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為深入貫徹落實中央、陜西省委、省政府關于建設更高水平平安陜西決定的要求,進一步提升西咸新區社會綜合治理水平,加強平安灃西、智慧灃西的建設水平,開闊視野,學習先進理念,推進灃西新城平安建設工作進程,近期,新城綜治辦組織各成員單位相關單位主要負責人一行赴江蘇省南京市考察學習平安建設及基層社會治理相關工作。
考察組一行考察了浦口區橋林街道、橋林網格化服務中心、橋林綜治中心、浦口區信訪接待中心、江浦街道烈士塔社區7號網格、星甸街道、星甸網格化服務工作站、星甸社區網格化服務管理中心、星甸接待聯勤指揮中心、通過現場實地考察、查閱資料、座談交流的方式從宏觀構架到具體操作、從頂層設計到基層實踐較為扎實、全面的了解了平安建設、基層社會治理、信訪接待、網格化實操等工作的成功經驗。
調研學習中,考察團在星甸街道主要調研其結合網格化開展“大聯勤”工作的相關先進做法,星甸街道結合大開發、大拆遷、大建設轉型大潮,綜合考量人口結構、社會結構、城鄉結構的深刻變化,破解城市在轉型發展過程中的如何建立常態化、長效化社會治理機制的迫切問難問題,積極探索構建“大聯勤”網格化服務管理工作模式,按照“聯勤聯動、群防群治、自主互助、共建共享”的理念,圍繞“問題發現”和“群眾參與”量大核心,以網格化服務為基礎,運動信息化系統,統籌調度職能部門,廣泛 引導社會力量參與,通過聯合指揮、聯勤巡防、聯動處置,促進各類社會問題早識別、早發現早處理。在烈士塔社區考察團了解到,作為浦口區委政府坐在地,江浦街道內成熟度最高的城市板塊之一、烈士塔是南京市歷史文化、政治教育重要的傳承區域,社區將基層黨建與德治、法治相結合,探索以鄉賢文化為基礎的居民自助模式——賢愛堂,通過完善社區管理體制,促進社區群眾自治與網格服務管理有效銜接,充分發動群眾參與社區事務管理,及時反饋居民意見和建議,以樓棟為單位,確定樓棟長制度,將樓棟長作為社區精細網格服務的重要抓手,充分發揮信息員、宣傳員、安全員和調解員作用,協助社區做好民生服務、小區管理、公共安全、平安法治、群眾工作和黨建服務等各項工作,制定“兩個一和四配合”制度,至少每月開展1次樓棟檢查工作,至少沒季度完成1次服務區域內所有住戶的上門走訪,配合社區做好居民訴求收集反饋和政策宣傳、平安法治、幫扶解困、文明創建等工作。
考察團赴江北新區泰山街道便民服務中心、沿江街道京新社區網格化服務管理中心、江北新區綜治中心等多個單位和工作點。著重調研了組織架構、開發手段與新城類似的網格化建設成果,通過查看“云平臺”、翻閱資料、探討技術難題的形式多方面了解了江北新區泰山街道網格化試點工作的開展情況。隨后參觀了江北新區綜治中心,與江北新區負責綜治工作的負責同志聚焦網格化工作難點,從貼近實戰需求方面、保障機制方面、隊伍建設方面進行深入探討,并參觀了綜治中心,從設備設施、人員配置等多方面進行資源互通互享。
考察團在為期兩天的考察期間,就如何將城市在轉型發展過程中遇到的一些社會治理問題與網格服務管理相結合、將社區管理體制與網格服務管理相結合、將平安建設與網格服務管理相結合、將法制宣傳與網格服務管理相結合等問題上進行了深入的考察學習,為新城的城鎮化建設和新型智慧城市建設提供了寶貴的經驗。
下一步新城將結合南京市網格化服務管理工作模式結合實際、因地制宜,利用自身優勢、結合自身實際,打造具有新城特色的、符合新城實際的網格服務管理機制,提升新城人民群眾社會治安滿意率、平安建設知曉率,不斷增強新城人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,為平安西咸建設凝心聚力,為平安灃西營造安全穩定的發展環境。




