一、總體情況

2023年，國家稅務總局西咸新區灃東新城稅務局認真貫徹《政府信息公開條例》，進一步完善了政務公開工作制度，緊緊圍繞重點稅收工作和延緩性稅費優惠政策落實，充分保障納稅人和繳費人的知情權，增強依法行政的透明度，提升納稅人繳費人的滿意度，不斷提高政府信息公開的質量和水平。

（一）主動公開

圍繞各項稅收重點工作安排部署，結合2023年稅收宣傳月和“便民辦稅春風行動”，持續抓好信息主動公開，切實保障廣大納稅人的知情權和監督權。一是以延緩性稅費優惠政策落實為契機，加強線上線下宣傳輔導，創新微平臺直播政策培訓，確保政策紅利及時、足額、高效送達市場主體。二是通過辦稅服務廳公告欄、電子顯示屏等進行公開，充分發揮12366小呼中心、辦稅服務廳公示欄、便民服務窗口的作用，全年共印制發放宣傳冊2萬余冊。三是建設“楓橋式”辦稅廳、稅務所，建立稅企交流群解答各類涉稅咨詢，為納稅人答疑解惑，切實提升納稅人繳費人滿意度。

（二）依申請公開

完善政府信息公開申請的接收、登記、審核、答復、歸檔等流程，進一步提升依申請公開辦理質量。2023年，灃東新城稅務局未收到政府信息公開申請。

（三）政府信息管理

嚴格按照區局和灃東管委會要求，細化完善了政府信息公開工作規程，堅持“先審查、后公開”、“一事一審”、“上網不涉密，涉密不上網”等原則，明確信息發布保密審查責任，做好公開信息保密審查。

（四）政府信息公開平臺建設

日常利用納稅人云呼智能語音系統、QQ群等網絡平臺，向納稅人繳費人和稅務干部宣傳相關稅收優惠政策，全年舉辦線上業務直播培訓共6期。建立起“一對一”精準式宣傳，讓納稅人繳費人對稅費政策、操作指引“應知盡知”，全年通過12366短信平臺推送政策通知共32867條、通過征納互動平臺推送1112495條、短信推送279072條、電子稅務局推送673022條。利用稅收宣傳月、納稅人學堂、12366納稅服務熱線等途徑，確保優惠政策“精準推送”、“直達快享”。

（五）監督保障

2023年，按照“以公開為常態、不公開為例外”的要求，將政府信息公開作為全局績效考核指標，加強對機關科室考核。同時，加強政府信息公開知識培訓，提升政府信息公開處理能力。依托12345平臺，接受社會監督，促進政府信息公開工作更好地開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，雖然在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但還存在不足之處：一是對政府信息公開工作認識有待進一步增強；二是政府信息公開工作內部制度建設仍有薄弱環節，工作流程有待進一步優化；三是宣傳力度不夠。

2024年，灃東新城稅務局將進一步加強政府信息公開工作。一是進一步提升隊伍素質。開展政府信息公開條例學習，不斷提升工作人員依法開展政府信息公開工作的意識，更加及時公開信息。二是進一步完善制度建設。按照《政府信息公開條例》等法規、規章、制度的規定，同步完善稅務局層面內容，進一步完善公開目錄，梳理工作流程，不斷適應新形勢下政府信息公開工作新要求。三是進一步拓展政府信息公開深度。加強與地方媒體合作，促使公開內容更貼近實際、貼近納稅人、繳費人，提高信息發布質量和效率，切實發揮政府信息公開的服務引領作用。

六、其他需要報告的事項

2023年，國家稅務總局西咸新區灃東新城稅務局未收取信息處理費。