一、總體情況

2022年，國家稅務總局西咸新區灃東新城稅務局認真貫徹《政府信息公開條例》，嚴格落實西咸新區稅務局和灃東新城管委會關于政府信息公開的工作部署，緊緊圍繞重點稅收工作和減稅降費政策落實，大力推進“五公開”的同時，不斷加大監督保障力度，充分保障納稅人和繳費人的知情權，提升納稅人繳費人的滿意度，樹立稅務部門的良好形象。

（一）主動公開

圍繞各項稅收重點工作安排部署，結合2022年稅收宣傳月和“便民辦稅春風行動”，在辦稅服務廳和各稅務所持續抓好信息主動公開，切實保障廣大納稅人的知情權、管理權和監督權。

一方面，以減稅降費政策落實為契機，加強線上線下宣傳輔導，創新微平臺直播政策培訓，全面做好增值稅留抵退稅等各項減稅降費優惠政策的落實，確保政策紅利及時、足額、高效送達市場主體。全年累計辦理增值稅留抵退稅3831戶次，退稅金額23.06億元；辦理緩繳稅款4.18億元；辦理六稅兩費減免共28941戶次，共計7938萬元。

另一方面，以12366平臺為抓手，擴容納稅服務熱線，在疫情防控期間組織干部在辦稅服務廳和各稅務所值守，升級擴容辦稅服務廳服務熱線029-89112366，確保納稅人繳費人能夠及時獲取稅收政策和咨詢答疑。

與此同時，積極建立稅企交流群解答各類涉稅咨詢，特別是疫情防控期間，組織值守干部通過遠程拍照、視頻連線的形式和納稅人進行在線互動，為納稅人答疑解惑，輔導業務操作，確保疫情防控和納稅服務“兩不誤”。

（二）依申請公開政府信息

2022年，灃東稅務局建立健全政府信息公開申請的接收、登記、審核、答復、歸檔等流程，暢通受理渠道、規范答復文書、加強臺賬管理，全面未收到政府信息公開的申請，未發生因依申請政府信息公開引起的行政復議、行政訴訟。

（三）政府信息管理

全年嚴格按照區局和灃東管委會要求，細化完善了政府信息公開工作規程，制定完善公開審批流程，規范公開申請答復，明確了審查的程序和責任，統籌推進政務公開工作有序開展、有效落地。

（四）平臺建設

由于縣局不單獨設置政府信息公開網站，灃東稅務局依托區局和灃東新城管委會要求，及時完成相關政府信息公開的工作任務。

（五）監督保障

2022年，按照“以公開為常態、不公開為例外”的要求，將政府信息公開作為全局績效考核指標，加強對機關科室考核，同時依托12345平臺，接受社會監督，促進政府信息公開工作更好地開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，雖然在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但還存在不足之處：一是對《政府信息公開條例》的學習還不夠深入，主動公開內容動態方面有待進一步完善；二是政府信息公開工作內部制度建設仍有薄弱環節，工作流程有待進一步優化。2023年，我們將加強對《政府信息公開條例》的學習，認真落實《條例》和相關工作要求，加強對各科室人員的培訓，強化政務公開聯絡員隊伍建設，進一步做好政府信息公開工作。

六、其他需要報告的事項

2022年，國家稅務總局西咸新區灃東新城稅務局未收取信息處理費。