“咱這辦事速度太快了，從進門防疫登記到辦完整個流程，短短只用了不到30分鐘，而且服務很周到，很貼心。”4月26日，村民何先生攜帶蘭池三路中社區出具的證明到西咸新區秦漢新城渭城街道便民服務大廳咨詢老人補辦結婚證流程，工作人員為他詳細解答之后，第一時間上門為其父母辦結結婚登記補辦業務。

“我的父親今年81歲，母親80歲，兩人在1964年結婚，至今相守將近60年，之前一直是這里的村民，感情非常好。現在老人年事已高，遺產繼承的流程中需要老人的結婚證，但那個時候的結婚證也是薄薄的一張紙，像獎狀一樣，很難長期保管，早已找不到了。”何先生說道。

記者從當地窗口工作人員那里得知，補辦結婚證書需要出示本人身份證、戶口本、結婚證丟失證明等相關證件，并且需要雙方當事人同時到場方可進行補辦業務。但由于何先生父母長年患病，腿腳行動不便，故不能親自過來辦理。

“鑒于兩位老人家的身體情況，經與領導請示報備，便民服務站為兩位老人開設‘綠色通道’，特事特辦，安排工作人員上門辦理此事。”西咸新區秦漢新城渭城街道工作人員表示。

緊接著，工作人員跟隨何先生一同前往老人家中，在貼心地詢問了老人的健康和生活情況后，按照補辦程序，審驗兩位老人的相關證件，核實當事人身份信息、補證材料，高效完成補證登記的相關手續。

“這好！親自上門，著實為民服務、替民著想，謝謝你們”老人握住工作人員的手說。隨后，何先生攜帶證明前往秦漢新城民政局領取老人結婚證。目前，兩位老人已經成功領到補辦的結婚證。

渭城街道便民服務站工作人員表示，他們針對年老體弱、身體殘疾、等特殊原因不能親自到現場辦理業務的當事人，提供上門服務，為特殊群體解決實際困難，努力做好點點滴滴服務，切實做到“為民服務解難題”。2021年至今，渭城街道便民服務站已為60余對60歲老人補辦結婚證，為10余位行動不便的高齡退役軍人上門年審。