（西安報(bào)業(yè)全媒體記者于忠虎 西部法制報(bào)記者董永軍）年紀(jì)不算大，已滿(mǎn)頭白發(fā)，言行舉止普通得就像一位關(guān)中老百姓，如不穿警服走在人群中根本看不出他是一位人民警察，他就是被西紡社區(qū)群眾與三橋新街派出所民警、輔警尊為“魏老師”的西紡社區(qū)民警魏永合。

魏警官負(fù)責(zé)的轄區(qū)0.8平方公里、18000人、6000流動(dòng)人口、2個(gè)小區(qū)、300多個(gè)監(jiān)控，新開(kāi)發(fā)小區(qū)梧桐年華小區(qū)14棟樓，入住6棟，2棟正在施工，1所小學(xué)、5所幼兒園，大型市場(chǎng)1處即正義廚具、60000平米營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、400家商戶(hù)…….如果再細(xì)致一些，魏警官能夠說(shuō)出西紡社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注人員每家每戶(hù)的樓層樓號(hào)。這些數(shù)據(jù)全裝在魏永合的腦海里，記者突擊采訪(fǎng)他時(shí)，魏警官全能一口氣報(bào)出。

堅(jiān)持在一線(xiàn)、一干就是11年，兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，除了熱愛(ài)人民警察事業(yè)，還有一種轉(zhuǎn)業(yè)軍人的堅(jiān)守與責(zé)任。長(zhǎng)時(shí)間基層社區(qū)工作，魏警官自己摸索出一套在社區(qū)開(kāi)展警務(wù)工作的“流程方法”。“實(shí)有人口管理”就是魏警官在社區(qū)工作排在第一位的重點(diǎn)抓手。2013年，魏警官接手西紡社區(qū)時(shí)，正好趕上轄區(qū)倒閉企業(yè)員工各種矛盾問(wèn)題集中爆發(fā)期。一些大齡下崗職工失去了原有工作的廠房，也沒(méi)有其他生活技能，他們集體表達(dá)出的訴求，一時(shí)難以得到解決，相持不下。魏警官剛到西紡社區(qū)人生地不熟，在兩個(gè)月的時(shí)間里只好給大家宣講政策，慢慢的一部分人理解聽(tīng)取了他的勸解和建議，剩下一部分人只好上門(mén)去一家一家地做工作，一個(gè)一個(gè)地去化解。經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，終于把西紡社區(qū)下崗職工的各類(lèi)反映問(wèn)題梳理清楚，他盡管當(dāng)時(shí)無(wú)法給大家解決實(shí)際困難，但踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)給西紡社區(qū)群眾留下了好印象，為今后在西紡社區(qū)開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

當(dāng)時(shí)西紡社區(qū)下崗職工多，有的找不到合適工作，生活壓力大，經(jīng)不住引誘走上了吸毒不歸路。魏警官掌握這一情況后，立即開(kāi)展綜合治理工作，在他的研究主導(dǎo)下開(kāi)展“四包一”工作法，由社區(qū)干部、家屬、居委會(huì)、親屬組成的包抓工作組，開(kāi)展對(duì)吸毒人員平時(shí)的監(jiān)控和宣傳教育，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通報(bào)處理，需要強(qiáng)制戒毒隨時(shí)送出去治療，需要社區(qū)禁毒由包抓工作組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化。

“不怕群眾找，就怕群眾關(guān)鍵時(shí)刻不知如何聯(lián)系民警。”為了在第一時(shí)間內(nèi)處理預(yù)防矛盾糾紛，魏警官的手機(jī)一天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，所里的報(bào)警電話(huà)、他的手機(jī)號(hào)連同警號(hào)與照片一起公布在西紡社區(qū)每一單元門(mén)口，群眾有疑難問(wèn)題或者困難會(huì)在第一時(shí)間找到他。魏警官每個(gè)季度都會(huì)對(duì)網(wǎng)上追逃對(duì)象在社區(qū)進(jìn)行摸排梳理一次，發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索上門(mén)查找，曾經(jīng)以鄰居的身份和朋友的口吻，通過(guò)直接和間接方式，對(duì)嫌疑人的親屬做工作勸解、開(kāi)導(dǎo)，成功讓兩名嫌疑人投案。

“從事社區(qū)警務(wù)工作心要沉下去，社區(qū)的事情都是一些瑣碎的事情，需要反復(fù)去做工作” 魏警官說(shuō)。外來(lái)人口占西紡社區(qū)人口總數(shù)的三分之一，鄰里矛盾往往都會(huì)因?yàn)橐恍┬∈虑橐l(fā)。鄰居家漏水了、誰(shuí)家打架斗毆了、誰(shuí)家蓋房子影響了、停車(chē)等等事情引發(fā)的矛盾糾紛，這些常見(jiàn)糾紛發(fā)生頻率非常高。有一次，社區(qū)一居民家因電器老化引起火災(zāi)，火勢(shì)一時(shí)太大讓鄰居家也遭受損失，消防隊(duì)在滅火過(guò)程中也影響到底層鄰居家的生活，幾家發(fā)生了矛盾，當(dāng)時(shí)這種復(fù)雜情況，群眾主動(dòng)讓魏警官調(diào)解處理。社區(qū)精神病患者是社區(qū)重點(diǎn)管控的人員，去年有一名社區(qū)患者對(duì)周?chē)穆曇籼貏e敏感，誰(shuí)家里聲音大該患者就會(huì)找上門(mén)對(duì)鄰居大喊大叫。有一次該患者聽(tīng)見(jiàn)樓上聲音大了，在家提著斧頭就去找人家，并且用斧子把鄰居家的大門(mén)都砍壞了。魏永合聞?dòng)嵑蟮谝粫r(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)患者立即開(kāi)展心理疏導(dǎo)和勸解，并及時(shí)啟動(dòng)“五人管控”工作機(jī)制，在多方努力配合下化解了一起不可預(yù)知的危機(jī)。隨后，魏警官積極聯(lián)系社區(qū)和街辦，共同為該患者及時(shí)進(jìn)行治療，使病情得到好轉(zhuǎn)。

一個(gè)社區(qū)這么多人口，這么大面積，要做好實(shí)在不容易。西紡社區(qū)的治安防控工作，只能依靠廣大人民群眾參與進(jìn)行群防群治。魏警官依托西紡物業(yè)成立巡防隊(duì)，負(fù)責(zé)西紡一村到六村的安全巡邏。該社區(qū)是老舊小區(qū)，配套設(shè)施老化，外來(lái)人口較多，巡邏隊(duì)建立起來(lái)后主要起到案件預(yù)防作用，使發(fā)案率直接下降了20%，一些常見(jiàn)的安全隱患也得到了消除。白天采取的辦法就是讓家委會(huì)主任帶領(lǐng)年齡大責(zé)任心強(qiáng)社區(qū)熱心群眾義務(wù)巡查，發(fā)現(xiàn)陌生面孔進(jìn)行排查。晚上由物業(yè)辦專(zhuān)職巡邏隊(duì)員不間斷進(jìn)行巡邏，定時(shí)到每個(gè)小區(qū)、每棟樓巡邏。開(kāi)展治安巡邏以來(lái)，可控性案件發(fā)案率大幅下降，社區(qū)入室盜竊案件下降30%，僅正義廚具市場(chǎng)偷盜電動(dòng)車(chē)現(xiàn)象得到很大的改善。針對(duì)外來(lái)人口對(duì)電動(dòng)車(chē)隨意充電的行為，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理和專(zhuān)門(mén)開(kāi)展宣傳預(yù)防，為社區(qū)每個(gè)單元樓配備兩個(gè)滅火器。對(duì)轄區(qū)學(xué)校定期開(kāi)展安全檢查和安全教育宣講，為每個(gè)學(xué)校培訓(xùn)安保力量，協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)室配置防刺服、鋼叉、安全帽、橡膠棒等基本應(yīng)急設(shè)備。

“干好社區(qū)工作就是要多往下跑，你只有跟群眾多接觸，跟轄區(qū)的單位多溝通，常到一線(xiàn)去，你才能掌握實(shí)情。”談起自己的工作心得魏警官這樣說(shuō)。按照三橋新街派出所目前的情況，警力嚴(yán)重不足是突出問(wèn)題，每位民警同時(shí)承擔(dān)著多項(xiàng)工作，魏警官是其中一個(gè)代表，常常一個(gè)人，一輛老舊電動(dòng)車(chē)，兩只腳板，十年如一日，風(fēng)里來(lái)雨里去認(rèn)認(rèn)真真干工作。他笑著告訴記者“老舊電動(dòng)車(chē)”也是他10多年的老伙計(jì)、老戰(zhàn)友，中途電動(dòng)車(chē)的電池都換了好幾次，有幾次都罷工把他撂在馬路上，只好推著“老伙計(jì)”回所里。