2019年12月18日，馬王街道綜合網(wǎng)格中心網(wǎng)格員李瑞、閆毅，像往常一樣在客省莊村入戶走訪，采集信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人挨家挨戶乞討。

網(wǎng)格員閆毅、李瑞立即將該情況向綜合網(wǎng)格中心反映，網(wǎng)格中心坐席迅速與街道辦民政部門溝通聯(lián)系，說明情況。隨即客省莊村委民政干部抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與網(wǎng)格員共同上前了解老人情況。老人自述為安徽人士，現(xiàn)年72歲，身體健康狀況良好，思維邏輯清楚，隨身攜帶手機(jī)、身份證等物品，表示對(duì)轄區(qū)周邊情況了解，居住于大王街道。村委干部和網(wǎng)格員與老人親切交談，了解老人生活是否有困難，告知老人有困難時(shí)，可尋求政府幫助。并告訴老人，冬季寒冷，注意身體，避免長時(shí)在外逗留，護(hù)送老人坐上回家的車輛。

流浪乞討人員是社會(huì)弱勢(shì)群體，需要得到社會(huì)的重視和關(guān)注。同時(shí)，流浪乞討救助作為社會(huì)治理不可或缺的一部分，需要做到早發(fā)現(xiàn)，早救助，才能最大程度減少可能發(fā)生的意外情況。馬王街道網(wǎng)格員通過細(xì)致認(rèn)真的工作，幫助流浪人員，營造轄區(qū)文明、和諧的生活環(huán)境，為“平安西咸”建設(shè)貢獻(xiàn)力量。