近日，市商務局公示了西安市2024年高品質一刻鐘便民生活圈名單，西咸新區華潤二十四城社區幸福里社區成功入選。

“一刻鐘便民生活圈”是以社區居民為服務對象，服務半徑為步行15分鐘左右范圍內，以滿足居民日常生活基本消費和品質消費等為目標，以多業態集聚形成的社區商圈。

繼2022年西咸新區首批創建1個高品質生活圈后，2023年新增了2個高品質一刻鐘便民生活圈，今年又新增2個高品質一刻鐘便民生活圈，至此，全區高品質一刻鐘便民生活圈數量總計已達5個，為群眾帶來“家門口”的幸福。

華潤二十城社區

15分鐘里的“柴米油鹽”

在西咸新區三橋街道，有一家“小而全”的社區，3分鐘，能下樓取個快遞；5分鐘，能到社區外吃午餐；8分鐘，能沿著林間步道散步；10分鐘，能去社區醫院配藥；12分鐘，能到附近的菜場買個菜；15分鐘，能接放學的孩子回家……這就是華潤二十四城社區。

15分鐘的“圈”子里，居民王悅佳就是其中的一個“圈里人”。她住在華潤二十四城東區，小區北邊是萬象金街，不想做早餐的時候，她和母親王艷就到萬象金街里花上5元錢點上一份小籠包、兩碗玉米糝，有時也會換個花樣，要個豆漿和小菜。

“有地鐵也有豐富的業態，在這里生活太方便了。”王悅佳說，下了班，她會前往萬象城的普拉提訓練中心健身，周末還會去盒馬鮮生采購水果、牛奶和蔬菜，備足日常所需品，在家門口就實現了消費“一條龍”。

裁縫店老楊在華潤二十四城旁邊經營裁縫鋪已有十多個年頭，他的鋪子主要以修改衣服為主，兼賣紐扣、暗扣、針線、花邊等尋常卻不好找的小物件。然而前幾年，像老楊這樣“小修小補”店鋪因租金、位置等諸多原因，難尋蹤跡。老楊有著專業的“絕活”和稀缺的材料，生意越來越好，回頭客不斷。

王悅佳和裁縫老楊是眾多居民生活變化的一個縮影。借助“一刻鐘便民生活圈”建設，華潤二十四城社區不斷提升城市精細化治理水平，眾多的從業者扎根在一處處便民服務點，為市民生活提供更多的便利，暢通了服務群眾“最后一米”。

社區相關負責人表示，按照“缺什么補什么”的原則，通過調查和分析，對社區消費的供給設施進行了優化布局，除了便利店、水果店、快遞代收點等居民日常生活所需的基本保障類業態，還因地制宜建設了集教育、娛樂、藝術培訓、健身、養生美體、幼兒托育機構等為一體的品質提升類業態，滿足居民需求。

隨著全省首家“社工小區”京東服務+的入駐，華潤二十四城社區一系列線上線下為民服務常態化的行動相繼開啟，如磨剪子刀具、清潔廚具等，并對特殊困難人群、年老體弱居民制定適宜的優惠服務政策、上門服務等差異化服務模式，將多元化的優質普惠延伸到一刻鐘便民“圈”的角角落落。

幸福里社區

一刻鐘“圈”住“一站式服務”

西咸新區底張街道幸福里社區是空港新城轄區內最大的回遷安置社區，居住的人數超2萬人。79歲的張大爺就是其中一員，近日他在家門口順利辦成多件“小事”。

“文雅，我家里天然氣不知道什么原因自動報警了，你抽空幫我來瞅瞅，聽說今年老年認證開始了，順便也幫我們一起辦辦吧。”張大爺和老伴兩人生活在社區，兒女不在身邊，只能來到幸福里便民服務中心找網格員張文雅幫忙。

“以后這種事給我們打個電話就行，不用您跑路。”張文雅與物業維修師傅在家中經過一番查看發現是天然氣沒氣了，立馬在手機上幫老人交納了天然氣費，并耐心地給老人進行養老認證。“現在有網格員太方便了，不到二十分鐘就辦好了，幸福里真的很幸福！”張大爺夸贊說。

這樣的暖心事兒在幸福里社區是常態。為了提升基層治理水平，讓群眾融入社區，幸福里社區被細分成16個網格，底張街道新時代文明實踐所培育的“幸福格格”“小幸福”和“幫到底”新時代文明實踐志愿服務隊伍，讓群眾“小事不出網格，大事不出社區”，全方位享受優質便捷服務。

社區里的便民服務中心更是便利，這里的“辦社合一”平臺共設置14個窗口，可以辦理民政、計生、稅務、戶籍、物業等12大類427項行政審批和政務服務事項。社會保障、教育醫療、戶籍辦理等政務服務和燃氣費收繳等公共服務統一進駐，讓群眾辦事不用來回奔波。

作為全國示范性老年友好型社區，社區還聚焦“一老一幼”，建成西咸新區首家公建民營養老機構—空港新城綜合福利中心（德瑞養老院），為老年人提供了機構養老、居家養老、日間照料“三位一體”的服務，破解社區老人照護難題，3家幼兒園、4所學校、1個家長課堂位于其中，養老服務、教育培訓全部網羅于此。

自2017年3月首批回遷群眾入住以來，幸福里社區相繼建成幸福里黨群服務中心、幸福里農貿市場等，引進京小盒超市、和悅餐廳等60余家商鋪。如今，近190家社區底商構成家門口業態齊全、功能完善、規范有序、服務優質、商居和諧的“幸福圈”。

“一刻鐘”，標示著時間的尺度，更注腳著城市治理的溫度、人間煙火的氣度、美好生活的刻度。今年以來，西咸新區堅持實用為要、保留原有、以新改舊，對已獲評和計劃培育的一刻鐘便民生活圈社區進行統計調查，實地了解社區目前發展便民圈的優勢和困難，切實推進便民圈建設，讓居民家門口的生活更幸福，社區更便捷、更舒適、更多元。