1

受理編號為248號的環境信訪問題為：公園南路啟迪大院負二層私建鍋爐問題：1.市民反映的是負二層，環保《整改通知書》上寫的是負一層，2.相關規定負二層不能建鍋爐，開發商就把負一層和負二層樓板拆了，強行改為負一層，無任何手續違建，安全隱患極大。訴求：拆除鍋爐。

雁塔區

經核查，群眾反映的為啟迪（西安）科技城投資發展有限公司在啟迪大院小區建設的天然氣鍋爐供暖項目，位于小區3號樓與6號樓之間地下二層（建設單位將負一層和負二層打通）。現場檢查時，4臺天然氣鍋爐已吊裝到位，但管道還未連接，且項目未報備環評手續。同時，發現該項目擅自擴大建設范圍，超越用地紅線，擅自建設兩層地下車庫，存在未批先建違法事實。

是

2024年10月17日，市生態環境局雁塔分局對該公司建設天然氣鍋爐無任何手續進行立案調查，下達了《責令改正違法行為決定書》，要求停工整改并補辦相關手續。雁塔區城管執法局已對違法建設地下兩層車庫進行立案調查，目前正在辦理階段。

是

2

受理編號為249號的環境信訪問題為：桃園三坊棚戶區改造項目，徹夜施工。

蓮湖區

經核查，群眾反映的改造項目分為西區和東區兩個地塊，西區現階段進行主體施工，東區正在進行部分搬遷拆除及渣土外運施工。現場檢查時，該項目于2024年11月9日至今共計辦理蓮湖區城管部門渣土清運和生態環境部門《夜間施工作業證明》審批手續5次5晚，辦理澆筑混凝土夜間審批手續2次2晚，均在周邊小區進行了張貼公示。

是

市生態環境局蓮湖分局對施工單位項目經理進行約談；加強對工地夜間施工的巡查頻次，減少噪聲擾民情況。

是

3

受理編號為250號的環境信訪問題為：長安區斗門街辦牛角村西邊可耕地里亂倒建筑垃圾。

西咸新區

經核查，牛角村整村搬遷安置項目征地拆遷工作已基本完成。目前，牛角村西邊可耕地已復耕種植農作物，現場未發現有亂倒的建筑垃圾。

否

無。

是

4

受理編號為251號的環境信訪問題為：科技路楓韻藍灣自來水污染，不達標，水垢。投訴人飲用水后血管硬化，希望自來水公司供水能達標。楓韻藍灣冬季傍晚8點多附近有燒東西的味道，污染空氣。

西安水務集團有限責任公司

雁塔區

經核查，群眾反映的小區自來水水質無異常，用戶家自來水水質也無異常。西安市自來水有限公司嚴格按照相關國家規范和標準開展水質管理工作，各水廠每日對原水、出廠水進行水質檢測，水質監測站每月對水質取樣監測并進行公示，環保、衛生監督、水務等部門定期對水質進行監督監測，結果均顯示水質合格達標。

經核查，雁塔區城管執法局在傍晚多次檢查時，均未發現有焚燒垃圾落葉現象，未聞到焚燒味道。

否

2024年11月23日，西安市自來水有限公司對用戶家廚房自來水取樣后進行實驗室監測，監測結果顯示渾濁度、余氯、總硬度均符合國家《生活飲用水衛生標準》限值。

是

5

受理編號為252號的環境信訪問題為：北二環西段北側（龍祥御苑小區南側門前）新修的匝道未設置隔音屏障，噪聲擾民。

西安城投集團

經核查，群眾反映的匝道為北二環-朱宏路立交改造工程，噪聲來源主要為朱宏路和北二環現狀交通產生，治理現狀噪聲不在該工程范圍內。該工程屬于公路匝道建設，按《環境影響評價技術導則公路建設項目》標準，無須設置隔音設施。

是

西安城投集團計劃委托第三方監測機構對該小區點位進行噪聲監測，明確噪聲源；加強路面保養，減輕交通噪聲影響；做好對市民群眾的解釋工作。

是

6

受理編號為253號的環境信訪問題為：秦漢新城彭王村里邊有5-10家木材加工廠（具體幾家在運作投訴人不清楚），鋸末亂飛有揚塵污染，板材也易著火有安全隱患。

西咸新區

經核查，秦漢新城彭王村有5家木材加工廠，均無營業執照，生產時產生鋸末揚塵，廠房內堆放大量板材，有安全隱患。

是

2024年11月24日，5家木材加工廠已斷電停產，11月29日已全部搬離。

正陽街道辦對5家木材廠負責人進行批評教育，對彭王村書記進行約談。

是

7

受理編號為254號的環境信訪問題為：昆明路停車樓項目已經停工一個禮拜，已處罰并整改到位。但是雁塔區城管執法局二中隊沒允許復工。訴求：希望項目復工。

雁塔區

2024年11月25日，雁塔區城管執法局直屬二中隊再次對該項目整改情況復查，發現工地已全面覆蓋，無施工痕跡。

是

雁塔區城管執法局已告知現場負責人，待施工手續辦理完畢后即可復工。

是

8

受理編號為255號的環境信訪問題為：穆將王立交附近西安利華水泥制品有限公司，晚上機器聲大、汽車進出聲大，噪音擾民。

灞橋區

經核查，西安利華水泥制品有限公司已于2023年12月全面停產。現場核查時，該公司無生產跡象，在密閉料倉內發現1家私人物料堆場，為該公司租賃給他人使用，未辦理營業執照等相關手續。噪聲來源為堆場拉運、裝卸物料時產生。

是

2024年11月29日，現場成品拌合土已全部清運完畢。紅旗街道辦要求負責人在相關手續辦理完成前禁止進料。

是

9

受理編號為256號的環境信訪問題為：鄠邑區大龐路與新興港路口鑿齒南村衛生室對面（路南）一排房子后面廠房里（新興港1號）燒東西，大氣污染，晚上有噪音。

西咸新區

經核查，群眾反映的廠房為西安星非帆再生資源有限公司。現場檢查時未發現燃燒痕跡，無加熱、焚燒相關設備。走訪周邊居民均反映未發現該公司有夜間噪聲、燃燒氣味擾民現象。

否

無。

是

10

受理編號為257號的環境信訪問題為：婦聯家屬院相關問題：一、有關水質問題。1.水質變化有半年了，TDS檢測過，反復超標達到900以上，市民留存了水樣。2.目前檢查是100多，持續一個禮拜，市民說應該是和省督察組檢查和認責有關。3.公示的調查結果內容嚴重與事實不符。市民稱自來水公司去小區檢測過，小區進水口檢測是合格的，入戶檢測是不合格的，自來水公司也采過樣，和自來水公司無關。市民希望查一下水是從哪污染的？有可能是因為市民樓層低自來水反灌。市民訴求：1.公布真相（今天合格，之前不合格）2.賠償損失。二、噪音問題小區距離施工工地只有6米噪音24小時不間斷，11月份改成內部裝修，比之前小了很多（11月份之前對市民造成的影響，要求賠償），把市民房子震裂了好幾處（市民有證據），要求賠償。

西安水務集團有限責任公司

經開區

經核查，西安市自來水有限公司工作人員現場檢測市民留存水樣和家中自來水TDS值與市民提供檢測值基本一致。詢問了解到小區自2024年7月份開始供水水質發生變化，主要是TDS值增高且水發咸。11月16日水質開始恢復正常。當日，西安市自來水有限公司對用戶家中水質進行現場檢測，所有指標均符合國家生活飲用水衛生標準。經開區核查時，未發現小區供水系統存在污染源或倒灌風險，未發現管道損壞和管道混錯接的情況。對小區住戶隨機走訪摸排，市民反映均未發現水質異常問題。

經核查，省婦聯家屬院小區于1998年建成投入使用，磚混結構，位于青少年活動中心項目東側大約20米。該中心項目主體施工已完成，正在進行內部裝修，未發現違法施工的情況。施工期間對土體沉降等參數進行監測，均在國家標準允許值范圍內，對周邊建筑物無異常影響。造成墻體裂縫原因存在多樣性和復雜性，可能由地基沉降、結構變形、材料老化等原因引起，該小區建成時間較長，經開區住建局根據市民提供家中墻體裂縫的照片，無法判定是否因青少年活動中心項目施工引起。

是

西安市自來水有限公司將持續關注該小區水質動態，及時響應和處置居民關于水質方面的投訴，確保供水合格。

2024年11月25日，市生態環境局經開分局委托第三方監測機構對該活動中心項目進行噪聲監測。監測結果符合《建筑施工廠界環境噪聲排放標準》限值。經開區住建局將加強對項目施工的監督管理，確保符合環保和安全要求。

是

11

受理編號為258號的環境信訪問題為：清涼灞柳小區15號樓外，紡園四路與灞柳二路交叉口電動車充電站噪音擾民，經檢測夜間噪音超過52分貝，還是在離噪音源較遠的地方檢測的，數據不實。該充電站位置與規劃不符，手續也不齊全。

灞橋區

經核查，充電樁無需申請辦理規劃許可手續，在充電運行中存在噪聲污染。2024年4月，市生態環境局灞橋分局接到該充電站噪聲投訴后，在投訴人住家附近進行了噪聲監測，監測結果顯示晝間達標，夜間有超標現象，背景值也存在超標情況，主要聲源為外部其他因素影響，與充電樁關系不大。

是

2024年11月25日，市生態環境局灞橋分局委托第三方監測機構再次對充電樁噪聲進行監測，監測報告顯示晝間噪聲達標，夜間噪聲監測數值為52分貝（背景值為51分貝），無法認定與充電樁有關。

是

12

受理編號為259號的環境信訪問題為：胡家廟街道金泰社區14號樓下開火鍋串串店，根據大氣污染條例相關規定居民樓下不得開餐飲店，希望取締。

新城區

經核查，群眾反映的金泰社區14號樓下沿街商戶共有8家，1家正出租未裝修，經營商戶中無火鍋串串店。

否

無。

是