1

受理編號為158號的環境信訪問題為：東環城路北環廣場附近天誠彩鋼廠運行設備，噪音擾民，不分時段。之前投訴過，檢測人員來做檢測的時候都是設備關著做的檢測，投訴人稱檢測人員與彩鋼廠的人互相認識，有說有笑，數據造假。噪音擾民的事情已經持續很長時間了沒有得到解決。

高陵區

經核查，群眾反映的實為西安市高陵區天誠彩鋼加工部，已辦理營業執照。該加工部有門面房4間，彩鋼加工位于門面房后側房內，有剪板機2臺，壓瓦機2臺，航吊2部。2022年6月以來，高陵區各部門多次受理該加工部的投訴。2022年9月23日，市生態環境局高陵分局委托第三方監測機構，在壓瓦機及航吊工作期間對該加工部開展噪聲監測，監測結果顯示達標。該加工部對航吊加裝2臺變頻器，更換電機降低加工噪聲。現場檢查時，該加工部未加工。

是

2024年11月15日，市生態環境局高陵分局應用無人機對周邊環境開展飛行檢查，并對該加工部東、西兩側進行噪聲監測，監測結果顯示達標。要求該加工部除8:00-12:00和14:00-18:00外禁止加工，減少對周邊居民的影響。

是

2

受理編號為159號的環境信訪問題為：秦漢新城窯店街道三義村秦漢小學正北邊過一個鐵路涵洞往上走100米左右，有一堆垃圾，警示牌提醒沒有作用。

西咸新區

經核查，群眾反映的點位存在一堆垃圾，主要是雜草、果皮袋等生活垃圾，為群眾、攤販和外來車輛偷倒垃圾所致。此處設立有“禁止亂堆生活垃圾”的警示牌。

是

2024年11月14日，窯店街道辦組織保潔對該處生活垃圾進行了清理，設置了垃圾斗，并安排專人對垃圾進行日產日清。

窯店街道辦對負責村內環境衛生的2名村委會委員進行了約談。

是

3

受理編號為160號的環境信訪問題為：團結中路43號翡麗城小區樓下商鋪餐飲（小竹簽烤肉油煙直排）、KTV噪音擾民，而且把廢水廢油倒入綠化帶，衛生堪憂導致居民樓內有蟑螂。

蓮湖區

經核查，群眾反映的KTV為對酒當歌休閑唱吧，大廳內設有一套音響設備，噪聲源主要為音響設備產生。小竹簽烤肉設置有獨立煙道，裝有油煙凈化設備，運行正常，無油煙直排現象。該小區自管綠化帶內存在廢水傾倒現象；與物業核實，小區公共區域存在蟑螂。

是

2024年11月14日，市生態環境局蓮湖分局監測站在住戶家里對該KTV噪聲進行監測，監測結果顯示達標。小竹簽烤肉已完成油煙管道清洗工作，提供了清洗報告。土門街道辦組織小區物業對自管綠化帶進行全面清理，在小區公共區域內布放蟑螂藥，向沿街商鋪發放《商鋪油污排放告知書》。

土門街道辦對該小區物業責任人進行約談。

是

4

受理編號為161號的環境信訪問題為：西繡嶺小區內垃圾常年堆放，有三四堆，多次反映也無人清理。

臨潼區

經核查，群眾反映的點位共有兩處，一處位于4號樓與5號樓之間，另一處位于3號樓前，主要堆放小區居民生活垃圾。物業公司委托第三方公司負責小區內垃圾收集、轉運工作的運營管理。物業近一周內收到投訴兩次，立即進行了清理整改。

是

小區物業對全小區的垃圾收集點及各角落進行了全面清理。截至2024年11月15日，垃圾已全部清理完成。

臨潼區城建集團對物業公司負責人進行了批評教育。

是

5

受理編號為162號的環境信訪問題為：秦漢新城擺旗寨地鐵口蘭池四路西段沿線整條道路，環境衛生臟亂差，紙屑亂飛，垃圾遍地，衛生長期無人清理。

西咸新區

經核查，群眾反映路段為蘭池四路（張裕路-酒莊路）市政工程項目。周邊居民、旅客的私家車在此停靠期間，將果皮紙屑等白色垃圾隨意丟撒，環衛清掃不及時造成。

是

2024年11月14日，秦漢新城綜合行政執法支隊安排保潔公司對該路段白色垃圾進行徹底撿拾，并要求保潔人員做好沿線垃圾的日常清理。

秦漢新城綜合行政執法支隊對3名相關責任人員進行通報批評，責令作出書面檢查。

是

6

受理編號為163號的環境信訪問題為：斗門街道鎬京十字北邊有一黑工廠，主要是粉碎建筑垃圾，噪音大粉塵大。

西咸新區

經核查，群眾反映的黑工廠為西安信和義新型環保科技有限公司。現場檢查時，封閉廠房內有粉碎設備及再生骨料，無建筑垃圾堆放，無近期粉碎建筑垃圾作業痕跡。

是

2024年11月14日，灃東新城綜合行政執法支隊對該公司未取得《西安市建筑垃圾處置（消納）證》，下達了《責令改正違法行為通知書》，責令該公司拆除粉碎設備并搬離，同時清理堆放的骨料。目前，粉碎設備已經拆除完畢并搬離廠區，骨料正在清理中。

灃東新城綜合行政執法大隊對中隊白班和夜班負責人進行批評教育。

是

7

受理編號為165號的環境信訪問題為：姬家街道羅家村二組可耕地里傾倒建筑垃圾上百畝，破壞耕地環境。

高陵區

經核查，群眾反映點位為原羅家村二組復耕土地。在復耕點北側樹林里，原《羅家村千畝觀光園》項目拆除后，有建筑垃圾約230立方米未清運。

是

2024年11月18日，姬家街道辦已將建筑垃圾清理完成。

姬家街道紀工委給予羅家村委會委員誡勉談話。

是

8

受理編號為166號的環境信訪問題為：濱河東路藍田新城A區樓下邁德思客油炸味道大，樓上居民整天都能聞到。按規定居民樓不允許開設餐飲店，投訴人質疑怎么通過的審批，油煙排放不達標，有沒有油煙監測報告。

藍田縣

經核查，群眾反映店鋪位于藍田新城小區單獨建設的總高為一層的臨街商鋪，已依法依規辦理營業執照和食品經營許可證。該店裝有油煙凈化設備，有專用煙道，距離最近的居民樓約5-8米，委托第三方監測機構出具的油煙監測報告顯示排放達標。

是

藍田縣城管執法局約談該店負責人，建議改變煙道朝向、增高煙道、加大清掃油煙凈化設備頻次，定期對生產排放油煙進行監測。

是

9

受理編號為167號的環境信訪問題為：遠洋春風與山水小區未批先建鍋爐，施工有噪音污染。市政供暖改為中水供暖，后期有廢水廢氣。

浐灞國際港

經核查，群眾反映的小區無鍋爐設施，不存在未批先建的情況。有中水源熱泵換熱機房，主體及安裝工作已建設完成，現場施工過程未發現明顯的噪音源。中水源熱泵換熱機房建設未納入《建設項目環境影響評價分類管理名錄》（2021年版），無需辦理環評相關手續。該小區采用中水源熱泵供暖方式，為西安市第十再生水廠處理達標后的中水，與住戶的地熱管線系統為兩個獨立的系統，供熱時使用的水源最終排入市政管網，不涉及廢氣廢水污染問題。

否

無。

是

10

受理編號為168號的環境信訪問題為：涇河新城香榭莊園一號樓前堆放建筑垃圾。

西咸新區

經核查，香榭莊園小區一號樓前堆放的建筑垃圾為該小區住戶裝修過程中產生，為物業臨時堆放，采取綠網圍擋、覆蓋等措施。

是

高莊鎮向小區物業下發整改通知書，要求10日內將一號樓前堆放的裝修垃圾按規按期清理完畢，并對該小區物業負責人進行了約談。

是

11

受理編號為169號的環境信訪問題為：青少年活動中心項目消防泵站污染了市婦聯家屬院的自來水，并且項目工地揚塵清理不到位飄散至市婦聯家屬院。投訴多次未果。

經開區

經核查，該項目消防水泵房進水來自施工降水井，而市婦聯家屬院進水來自市政自來水主管道。該項目施工區域與市婦聯家屬院自來水管道直接距離約8米，未發現施工過程中對市婦聯家屬院自來水管道造成損壞和管道混錯接的情況。該項目產生的污水排入市政管網，不存在污染市婦聯家屬院自來水主管道的情況。現場檢查時發現該項目與市婦聯家屬院相鄰施工區域存在沙土未覆蓋、主樓兩側局部黃土裸露、道路保潔差、現場材料亂、砂漿罐未封閉等問題。經開區住建局未收到12345市民熱線平臺及電話投訴該事項。

是

經開區已聘請專業資質的監測公司對市婦聯家屬院自來水管道水質進行監測，監測報告暫未出具。經開區住建局要求施工單位立即整改，根據《中華人民共和國大氣污染防治法》相關規定，擬對施工單位西安恒鵬順建設工程有限公司處罰伍萬元。

經開區住建局對代建單位管理員、總承包單位現場負責人、施工單位現場負責人、監理單位項目總監進行警示約談。

是

12

受理編號為170號的環境信訪問題為：富力開元城A區7號樓業主表示樓下商鋪“佰味谷”餐飲異味重，居民樓下不得設餐飲希望取締。

蓮湖區

該信訪投訴為重復投訴。2024年11月17日，土門街辦城管執法中隊再次對佰味谷餐飲店進行復查，該店已停止涉油工作，排煙管道口封堵，現場不存在油煙操作。

是

土門街道辦綜合執法中隊已向該店下達了《限期整改通知書》，并對店長進行約談。目前，該店已將排煙管道改道，接口進行了封堵，減少對樓上居民影響。

是