網(wǎng)格化社會治理是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要抓手，近年來，新區(qū)持續(xù)深入推進(jìn)網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺建設(shè)和網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，加快打造共建共治共享的社會治理格局。新區(qū)體制機(jī)制改革后，新區(qū)黨群工作部對全區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格重新優(yōu)化，共劃分766個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格（城市網(wǎng)格493個(gè)，農(nóng)村網(wǎng)格273個(gè)），針對原有專職網(wǎng)格員由新城或街鎮(zhèn)各自招聘且學(xué)歷整體偏低、身份類型多樣、待遇保障不一致、日常管理不規(guī)范、工作質(zhì)效不夠高等問題，以隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)為抓手，在全省率先按照“一格一專職”的標(biāo)準(zhǔn)配齊配強(qiáng)專職網(wǎng)格員隊(duì)伍，不斷促進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作效能提升。

— —嚴(yán)把入口關(guān)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。印發(fā)《西咸新區(qū)網(wǎng)格化社會治理工作辦法》，對全區(qū)專職網(wǎng)格員的招錄、管理、考核、績效分配等進(jìn)行規(guī)范，建立起以實(shí)績?yōu)閷?dǎo)向的人員管理機(jī)制；制定《西咸新區(qū)2022年專職網(wǎng)格員選聘和招聘工作實(shí)施方案》，嚴(yán)格選人標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范招錄流程，切實(shí)保障隊(duì)伍整體素質(zhì)。針對已在崗的459名專職網(wǎng)格員，按照“自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取、平穩(wěn)過渡”的原則，有453人參與選聘。通過考核評價(jià)、學(xué)歷核查、政治審查，有4人因日常工作考核不合格、4人因?qū)W歷不合格、1人因?qū)俅濉皟晌备刹勘惶蕴煌ㄟ^分組面試，有355人在原工作街鎮(zhèn)留用；通過根據(jù)學(xué)歷、工作年限、工作質(zhì)效、加分項(xiàng)等因素綜合評分，有89人經(jīng)選崗后調(diào)劑至其他街鎮(zhèn)工作；最終共留用444人。針對空缺的322個(gè)崗位，按照城市網(wǎng)格員具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷和35歲以下年齡、農(nóng)村網(wǎng)格員具備高中及以上學(xué)歷和42歲以下年齡的總體標(biāo)準(zhǔn)，以及退伍軍人等群體適當(dāng)放寬條件的原則，通過資格預(yù)審、筆試、資格復(fù)審、面試、綜合評分、體檢、政審等閉環(huán)流程，全部招聘到位。通過此次選聘和招聘，新區(qū)專職網(wǎng)格員隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)得到大幅優(yōu)化，其中研究生學(xué)歷占比0.78%，本科學(xué)歷占比39.95%，大專學(xué)歷占比43.34%，為不斷提升網(wǎng)格化管理服務(wù)工作效能奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

— —強(qiáng)化傳幫帶，提升隊(duì)伍規(guī)范水平。以提升專職網(wǎng)格員能力水平為目標(biāo)，以作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動總體要求和各項(xiàng)聚焦問題為切入，新區(qū)黨群工作部向全區(qū)專職網(wǎng)格員發(fā)放《專職網(wǎng)格員工作手冊》；利用國慶假期，通過綜治視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，在新區(qū)本級設(shè)主會場，在各街鎮(zhèn)及部分社區(qū)（村）設(shè)分會場，利用一天時(shí)間，由業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀網(wǎng)格員代表、優(yōu)秀網(wǎng)格中心坐席員代表、網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺技術(shù)方分別圍繞新區(qū)社會治理和平安建設(shè)政策制度、網(wǎng)格化工作制度、網(wǎng)格典型案事例、網(wǎng)格系統(tǒng)平臺（PC端和手機(jī)端APP）和網(wǎng)格員企業(yè)微信政務(wù)版操作等方面，對各街鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)中心工作人員和新入職的322名專職網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，各街鎮(zhèn)均圍繞作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動要求、網(wǎng)格化工作重點(diǎn)事項(xiàng)等，多維度開展專題培訓(xùn)，并全面建立專職網(wǎng)格員“老帶新”機(jī)制，全區(qū)專職網(wǎng)格員隊(duì)伍的規(guī)范化水平得到質(zhì)的提升，以飽滿的工作狀態(tài)投入到了黨的二十大維穩(wěn)安保戰(zhàn)時(shí)工作中。

— —聚焦高標(biāo)準(zhǔn)，提升隊(duì)伍工作效能。立足打造作風(fēng)優(yōu)良、能力過硬、群眾滿意的“全能型”專職網(wǎng)格員隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)，近年來，新區(qū)黨群工作部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)細(xì)化基礎(chǔ)網(wǎng)格劃分、不斷優(yōu)化網(wǎng)格員職責(zé)任務(wù)、加快健全調(diào)度通報(bào)考核等制度機(jī)制，每年舉辦網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能比武大賽和最美網(wǎng)格員評選，多措并舉確保網(wǎng)格員圍繞聯(lián)系服務(wù)群眾、處理事件隱患、收集社情民意等職能，有效發(fā)揮好“基礎(chǔ)信息采集員”、“社情民意收集員”、“走訪入戶巡查員”、“安全隱患排查員”、“矛盾糾紛化解員”、“政策法律宣傳員”、“民生服務(wù)代辦員”、”疫情防控協(xié)助員”等作用，使服務(wù)在“網(wǎng)”上提速、治理在“格”中提效。隨著專職網(wǎng)格員隊(duì)伍工作效能的不斷提升，新區(qū)“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”的工作機(jī)制得到有效落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了人在“格”中走，事在“網(wǎng)”上辦和“小事不出網(wǎng)格，大事不出街鎮(zhèn)”，有效打通了基層社會治理的最后一公里。截至目前，新區(qū)社會治理網(wǎng)格化平臺累計(jì)上報(bào)事件24余萬件，解決了一大批群眾急難愁盼問題，新區(qū)2021年平安建設(shè)滿意度位列全市第一。