5月24日下午，省食藥監(jiān)局投訴舉報(bào)和廣告監(jiān)管處處長烏君科一行對(duì)西咸新區(qū)進(jìn)行專題調(diào)研。

本次調(diào)研采取匯報(bào)座談的方式。座談會(huì)上，烏君科首先聽取了西咸新區(qū)代管托管以來食品藥品投訴舉報(bào)工作開展情況匯報(bào)，并對(duì)新區(qū)投訴舉報(bào)相關(guān)工作資料進(jìn)行了查閱。烏君科對(duì)西咸新區(qū)在機(jī)構(gòu)改革及人員劃轉(zhuǎn)期間保持投訴舉報(bào)工作受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、查辦各環(huán)節(jié)的連續(xù)和穩(wěn)定，并結(jié)合事權(quán)劃分制定了分級(jí)辦理工作模式等工作舉措給予了充分肯定，對(duì)工作中表現(xiàn)的克服困難，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行了表揚(yáng)。同時(shí)指出，投訴舉報(bào)既是政府暢通民意的橋梁和紐帶，又是群眾維護(hù)自身權(quán)益的有效途徑和打擊食藥違法犯罪的重要渠道，西咸新區(qū)要進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)工作流程，加快辦理速度，力爭成為全省食藥投訴舉報(bào)工作排頭兵。

新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長李直表示，新區(qū)食藥監(jiān)管工作起步晚，工作機(jī)制尚處在改革和建設(shè)期，還存在一些問題沒有解決，做好新區(qū)食藥監(jiān)管工作是一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)，更是實(shí)實(shí)在在的責(zé)任。在今后的工作中，西咸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將會(huì)按照省局統(tǒng)一安排和要求，做到“四品一械”投訴舉報(bào)“受理及時(shí)、轉(zhuǎn)辦迅速、調(diào)解及時(shí)、查處快捷”，依法依規(guī)完成辦理及答復(fù)工作，確保群眾各項(xiàng)投訴舉報(bào)“事事有落實(shí)，件件有回音”。

最后，烏君科一行還對(duì)藥品廣告審批和監(jiān)管，基層監(jiān)管所食品快檢工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。