瀏覽次數(shù):次
1月5日清晨,西咸新區(qū)秦漢新城西電社區(qū)工作人員趙陽(yáng)陽(yáng)不到6時(shí)就起床了,有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)。
西電社區(qū)共有10名工作人員,服務(wù)水岸朝陽(yáng)小區(qū)、電力四公司小區(qū)、化纖小區(qū)和電力技校小區(qū)5300多名群眾。全市開(kāi)始實(shí)施封閉管理后,趙陽(yáng)陽(yáng)和同事們又多了一項(xiàng)工作:充當(dāng)社區(qū)“代購(gòu)員”,為群眾跑腿買(mǎi)藥、買(mǎi)生活物品。
“剛開(kāi)始,群眾通過(guò)撥打社區(qū)電話(huà)或在小區(qū)微信群提出需求,我們將所需物品整理成清單,再到超市、藥店購(gòu)買(mǎi)后及時(shí)給他們送到家中。”趙陽(yáng)陽(yáng)說(shuō),在西咸新區(qū)秦漢新城1月3日公布疫情防控期間群眾生活物資保供單位后,“代購(gòu)”工作就相對(duì)簡(jiǎn)單多了。
西咸新區(qū)秦漢新城疫情防控期間群眾生活物資保供單位包括9家超市、6家藥房,轄區(qū)34個(gè)社區(qū)居民通過(guò)保供微信群或電話(huà),就可以在社區(qū)對(duì)口超市、藥房購(gòu)買(mǎi)直接配送到家的生活物資和藥品。“居民直接和保供單位對(duì)接,省去了我們核對(duì)物品、價(jià)格等環(huán)節(jié),節(jié)約了群眾等待時(shí)間?!壁w陽(yáng)陽(yáng)說(shuō),“在西電社區(qū),居民購(gòu)買(mǎi)的生活物資、藥品主要由社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)配送到家?!?/p>

早上10時(shí)30分,趙陽(yáng)陽(yáng)接到藥房打來(lái)的電話(huà),又到“取貨”的時(shí)間了。西電社區(qū)設(shè)在水岸朝陽(yáng)小區(qū),臨出門(mén),趙陽(yáng)陽(yáng)看到31號(hào)樓的董奶奶又來(lái)到了社區(qū)?!凹依餂](méi)面粉了,能不能幫忙買(mǎi)一點(diǎn)?”董奶奶對(duì)社區(qū)工作人員說(shuō)。
“其實(shí)前兩天剛給她家里送了面粉和油呢!”在開(kāi)車(chē)去藥房的路上,趙陽(yáng)陽(yáng)說(shuō),老人74歲了,最近獨(dú)自居家,“她就是想跟人說(shuō)說(shuō)話(huà),有時(shí)候樓長(zhǎng)去找她了解情況,能說(shuō)上好長(zhǎng)時(shí)間”。

從水岸朝陽(yáng)小區(qū)來(lái)到蘭池三路西段的社區(qū)對(duì)口藥店聆家藥房,用了10分鐘,這次共有7個(gè)住戶(hù)買(mǎi)了藥,裝了滿(mǎn)滿(mǎn)一大袋,趙陽(yáng)陽(yáng)一項(xiàng)一項(xiàng)仔細(xì)進(jìn)行了核對(duì)。“每天至少得跑兩趟藥店,多的時(shí)候三四次?!彼f(shuō),西電社區(qū)住戶(hù)很多都是老年人,不會(huì)線(xiàn)上支付,所以費(fèi)用得先墊著。
回到社區(qū),趙陽(yáng)陽(yáng)再次清點(diǎn)藥品、一一消殺,然后按名單送到了樓棟下,通知樓長(zhǎng)或志愿者下樓來(lái)取。21號(hào)樓的朱新平給父母買(mǎi)了降壓藥、速效救心丸等老年人常用藥,樓長(zhǎng)郭建團(tuán)打通電話(huà),得知他正在16號(hào)樓陪老人。“你待著,我給你送過(guò)來(lái)?!惫▓F(tuán)對(duì)他說(shuō)。28號(hào)樓的吳淑俠也買(mǎi)了降壓藥,老人拿到藥后連聲對(duì)樓長(zhǎng)殷利玲表示感謝:“謝謝!你們真是解決了我的大難題,也不知道怎么感謝你們!”殷利玲說(shuō):“鄰里鄰居的,不要這么客氣!”

藥品是居民們購(gòu)買(mǎi)最多的東西,買(mǎi)奶粉、買(mǎi)菜、買(mǎi)面粉……各種需求都有,五花八門(mén)。趙陽(yáng)陽(yáng)說(shuō):“水岸朝陽(yáng)小區(qū)有位住戶(hù)讓幫忙給孩子打印試卷,大家想了很多辦法,終于成功幫孩子打印好試卷。后來(lái)我們專(zhuān)門(mén)建了個(gè)微信群,以幫助其他有相同需求的群眾。”

在秦漢新城的各社區(qū)、村組,像趙陽(yáng)陽(yáng)這樣的“代購(gòu)”是疫情防控期間保障群眾生活物資供應(yīng)的一支重要力量?!半m然現(xiàn)在不能出去,但只要家里缺東西了,給社區(qū)打個(gè)電話(huà),他們就會(huì)幫忙買(mǎi)回來(lái)?!奔易≌?yáng)街道蘭池佳苑社區(qū)的張淑玲說(shuō)。
送完藥,時(shí)間已過(guò)12時(shí),社區(qū)廣場(chǎng)上,西咸新區(qū)秦漢新城從山東壽光為轄區(qū)居民采購(gòu)的免費(fèi)蔬菜套箱已堆成小山,趙陽(yáng)陽(yáng)來(lái)不及吃飯,趕緊加入到送菜上門(mén)的隊(duì)伍中。中途,趙陽(yáng)陽(yáng)又到藥店取了一趟藥、完成了社區(qū)租戶(hù)統(tǒng)計(jì)……做完這些工作,已經(jīng)晚上10時(shí)了。

社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒、瑣碎繁雜,哪里有事就得往哪里跑,趙陽(yáng)陽(yáng)經(jīng)常忙得幾天都沒(méi)給6歲的兒子打一回電話(huà)?!拔覀円患胰?,我住社區(qū)安排的宿舍,老公在咸陽(yáng)出不來(lái),孩子在正陽(yáng)街道外婆家里,娃打來(lái)電話(huà)我總是顧不上接,等忙完他已經(jīng)睡了?!壁w陽(yáng)陽(yáng)說(shuō)。
社區(qū)進(jìn)行核酸采樣的時(shí)候,趙陽(yáng)陽(yáng)負(fù)責(zé)信息錄入。實(shí)施封閉管理后,趙陽(yáng)陽(yáng)和同事們經(jīng)常凌晨一兩點(diǎn)才能躺下,早上6時(shí)就得起床,社區(qū)核酸采樣時(shí),更是睡不了幾個(gè)小時(shí)。
“今天算是下班比較早的一天了。”她說(shuō)。