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12月10日,西咸新區(qū)涉企案件接報案中心工作推進會在秦創(chuàng)原法治保障中心舉行。推進會聽取了轄區(qū)企業(yè)代表需求建議,系統(tǒng)分析了涉企接報案中心運行質(zhì)效,深入探討了優(yōu)化提升措施,并對建立公檢法司對接聯(lián)席機制、強化企業(yè)糾紛多元化解質(zhì)效等具體措施進行安排部署。
西咸新區(qū)涉企案件接報案中心(以下簡稱“中心”)成立以來,公安西咸新區(qū)分局結合轄區(qū)實際,堅持把企業(yè)呼聲作為第一信號、助企紓困作為第一要務、安企護航作為第一責任,大力加強情報指揮、實戰(zhàn)支撐、基礎管控建設,在優(yōu)化“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務運行體系上持續(xù)發(fā)力,竭力為轄區(qū)企業(yè)提供高效、專業(yè)的接報案服務,為打造新區(qū)一流的法治化營商環(huán)境提供了有力支撐。自從6月1日實體化運作至今,已累計接聽咨詢電話383起,接待報警人員298人次,立案28起,已辦結案件17起,結案率達到60%,挽回經(jīng)濟損失約750萬元。取得了“兩提升、兩下降、一壓縮” (人民滿意度提升、辦案質(zhì)效提升、涉企投訴舉報下降、涉企執(zhí)法問題下降、壓縮辦案周期)的工作質(zhì)效。

中心在實體化運行中,堅持集約高效、全程保障、監(jiān)督管理的工作原則,構建了以主要領導親自抓、分管領導具體抓、法制大隊牽頭負責的工作格局,將涉企接報案中心建設作為分局黨委重點工作任務謀劃推進,確保項目建設任務精準落地;中心秉持“立足實際、服務實戰(zhàn)、務求實效”理念,按照“1+5”的功能布局設置辦公區(qū)域,設立了接待審核區(qū)、遠程詢問室、接待等候室、檔案保管室、案件研判室,流轉監(jiān)督中心等六大功能區(qū)域,實現(xiàn)了一站式辦案、合成化作戰(zhàn)、智能化管理、全流程監(jiān)督的工作目標,為企業(yè)提供高效、便捷、專業(yè)的接報案服務;為發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)實戰(zhàn)效能,分局黨委系統(tǒng)謀劃陣地建設,整合業(yè)務警種資源,統(tǒng)籌刑偵、經(jīng)偵、環(huán)食藥等業(yè)務部門骨干民輔警,組建接報案中心專業(yè)團隊,將在崗人員分為接待崗、審核崗、監(jiān)督崗、研判崗等,協(xié)同完成涉企案件的接報、流轉、監(jiān)督、研判,確保中心集中調(diào)度全局涉企接報案工作。
經(jīng)過半年多運行探索,中心不斷優(yōu)化工作流程,堅持思想破冰、流程再造,破解了權責分散,受案辦案的掣肘難題;堅持精準管控、制度重塑,攻克了監(jiān)管缺位行刑銜接的堵點難點;堅持硬核服務、創(chuàng)新賦能,打通了護企安商快速通道,讓群眾在接報案和立案工作中切實感受到執(zhí)法“溫度”,實現(xiàn)了“集中接報、閉環(huán)管理、全程監(jiān)督”執(zhí)法新模式,推動形成立案更快速、受案更規(guī)范、群眾更滿意的局面,中心護企安商各項服務保障工作獲得轄區(qū)企業(yè)好評。