28日記者從農行獲悉，近日花都市民黃女士在網上辦理貸款申請，對方要求先支付1800元手續費到個人賬戶，于是黃女士和丈夫前往農行廣州花都金獅支行準備辦理轉賬業務。銀行職員得知詳情后，判斷黃女士可能上當受騙了，及時勸說讓黃女士避免了財物損失。

據介紹，7月17日下午2點左右，黃女士和丈夫急匆匆地走進農業銀行廣州花都金獅支行說要轉賬，據該支行引導員侯立回憶，當時他聽到黃女士和其丈夫不停在討論要不要轉賬，“聽到他們說貸款、保證金等字樣，”侯立從他們談話內容判斷出黃女士可能被詐騙了，于是就暫停為黃女士辦理轉賬業務并馬上通知運營主管王麗茹前來協助處理。

王麗茹先跟黃女士進行溝通，得知黃女士準備在網上同某家公司貸款3萬元，該公司要求黃女士在貸款放款前必須先繳納1800元手續費，并提供了一個個人賬戶和收款人姓名，要求將1800元匯入到該賬戶。王麗茹耐心向黃女士解釋了貸款流程，“一般是貸款本金里扣除利息或手續費后再轉給借款人，或是分期歸還本金和利息，”王麗茹說，一般不會讓借款人先付手續費后再放款的。同時，公司收取的手續費也不可能匯入個人賬戶。

王麗茹覺得疑點很多，提醒客戶防止電信詐騙。黃女士聽到王麗茹的提醒后恍然大悟，馬上停止了該轉賬業務，“差點就被騙了，多虧了你們。”（報料人：佚名，獎100元）