拒不整改，下架處理！

日前，工信部要求對海淘免稅店、蛋殼公寓、會說話的湯姆貓2等23款 APP 進行下架處理。據悉，工信部8月31日向社會通報了一批存在侵害用戶權益行為的 APP 企業名單，但其中部分 APP 未按要求完成整改。此次對問題突出、有令不改的 APP 進行嚴厲處置，彰顯了我國對于 APP 治理和網絡安全工作的高度重視。

關于 APP ，有兩個數據值得注意。據統計，我國9億多網友在使用 APP ，每天使用時間超過4小時，從一鍵下單點餐購物，到在線辦公遠程交流，再到刷手機獲取最新資訊，APP 日益改變著我們的日常生活。另一方面，我國 APP 在架數量己超500萬款，數量龐大的應用在提供多樣化服務的同時，存在泥沙俱下、亂象叢生的問題，給網絡治理帶來嚴峻挑戰。

在此次處理的 APP 中，大多存在違規收集、使用個人信息的問題。應該看到，在互聯網時代，更好利用信息才能畫出更精準的用戶畫像、提供更個性化的服務。但是，一旦 APP越界獲取使用信息，信息安全之網就產生了漏洞，并可能滋生信息買賣、電信詐騙等問題。從違規收集信息、頻繁騷擾，到過度索權、捆綁授權，部分 APP 不斷侵犯個人權益，使用戶付出了本不該有的時間成本、精力成本和安全成本。

有人說：利用先進技術竊取用戶隱私，讓處于弱勢的用戶毫無招架之力，只能任其擺布。的確，無論是隱私條款變成“隱秘條款”“霸王條款”，還是征求用戶同意時的打包授權，一個個不易察覺的“坑”折射出互聯網的技術霸凌現象。在 APP 的兩端，運營者花樣百出、頻設陷阱，而用戶缺乏選擇權和識別力，容易產生盲區，難免防不勝防、遭受技術侵害。

技術霸凌的背后是逐利傾向。當個人信息和用戶數據越來越有價值，一些不法運營商嗅到了其中的商機，不斷推出“問題 APP”及“流氓功能”，甚至形成包括搜集、售賣、精準推送廣告等環節在內的黑色產業鏈。服務公眾的應用變成侵犯權益的魔爪，關注人的價值異化為只顧商業價值，一些 APP 在邪路上越走越遠。

治理違法違規 APP 是一項全鏈條的系統工程。除了事前要求相關基礎設施提供者開展自查自糾、運用商店完善 APP上架審核流程，事中加強對 APP的日常監督、關注公眾提供的問題線索外，事后懲戒是完善網絡治理的重要前提。自2019年開展 APP 違法違規收集使用個人信息專項治理以來，與生活關系密切、問題反映集中的千余款 APP得到有效整改，200余款問題嚴重的 APP 被約談、曝光、下架，無隱私政策、賬號注銷難等問題得到明顯改善。包括此次處罰在內，相關部門雷霆出擊、鐵腕治理，生動說明：唯有讓制度“帶電”“長牙”，方能給不法分子以警示。

在此次下架的 APP 中，不乏熟悉的面孔，其中一些應用曾為用戶帶來獨特的體驗。但網絡安全是一條不容逾越的底線，不容講條件，也不能打折扣。懲戒不是目的，而是為了呼吁 APP 運營者為廣大用戶提供更健康的產品、更優質的服務，進而更好保障每個人的切身利益，維護網絡安全、國家安全。

(責編：段星宇、朱一梵)