為進一步夯實基層治理基礎(chǔ)，提升專職網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，近日，周陵街道組織開展了人民調(diào)解培訓(xùn)暨三季度專職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力測試。社區(qū)（村）管理和網(wǎng)格化服務(wù)中心全體人員參與本次活動。

培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，司法所所長張美瑩圍繞矛盾糾紛調(diào)解技巧作了專題講解，內(nèi)容涵蓋調(diào)解卷宗書寫規(guī)范、案卷制作要點及常見問題處理等方面。結(jié)合鄰里糾紛、婚姻家庭矛盾等典型案例，張所長生動闡釋了《中華人民共和國人民調(diào)解法》和《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)在實際工作中的應(yīng)用，幫助網(wǎng)格員提升依法調(diào)解、高效調(diào)解的能力。

培訓(xùn)結(jié)束后，社區(qū)（村）管理和網(wǎng)格化服務(wù)中心組織開展了三季度專職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力閉卷測試。試題緊扣網(wǎng)格員日常工作實際，涵蓋網(wǎng)格基礎(chǔ)信息管理、矛盾調(diào)解、警社共治等內(nèi)容，全面檢驗網(wǎng)格員對業(yè)務(wù)知識的掌握程度。測試成績將納入網(wǎng)格員績效考核體系，并作為評選優(yōu)秀網(wǎng)格員的重要依據(jù)。

下一步，周陵街道將繼續(xù)創(chuàng)新管理方式，強化專職網(wǎng)格員的培訓(xùn)與考核，不斷提升基層治理效能，努力為轄區(qū)居民提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。