今年以來(lái)，釣臺(tái)街道堅(jiān)持以議事協(xié)商為抓手，全面推廣“友鄰議事坊”品牌，通過(guò)黨建引領(lǐng)、多元共治、精準(zhǔn)服務(wù)，推動(dòng)群眾急難愁盼問(wèn)題高效解決，探索出一條具有釣臺(tái)特色的基層民主實(shí)踐新路徑。

破解“停車難”，議事平臺(tái)凝聚居民共識(shí)

康定和園社區(qū)作為典型的回遷小區(qū)，長(zhǎng)期面臨停車位緊張、充電設(shè)施不足等問(wèn)題。為此，康定和園社區(qū)黨支部牽頭，組織物業(yè)、居民代表、第三方企業(yè)召開(kāi)“友鄰議事會(huì)”，通過(guò)“線上問(wèn)卷+線下走訪”廣泛征集意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，最終在小區(qū)二期新增3處智能充電區(qū)，配備36個(gè)防水防曬充電樁，并安裝智能掃碼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“掃碼即充、安全便捷”。改造后，居民充電難題得到緩解，社區(qū)環(huán)境顯著改善。

守護(hù)“乘梯安全”，協(xié)商議事助推民生保障

天福和園社區(qū)電梯投訴頻發(fā)，居民對(duì)出行安全憂心忡忡。釣臺(tái)街道天福和園社區(qū)迅速響應(yīng)，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局、灃西灃源會(huì)機(jī)電公司（維保單位）、物業(yè)及居民代表召開(kāi)專題議事會(huì)。經(jīng)過(guò)協(xié)商，維保單位對(duì)轄區(qū)電梯開(kāi)展“地毯式”排查，發(fā)現(xiàn)控制系統(tǒng)老化、門機(jī)磨損等隱患12處。隨后，社區(qū)督促責(zé)任方制定維修計(jì)劃，更換老化部件、升級(jí)安全系統(tǒng)，并建立“電梯健康檔案”，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。如今，電梯故障率顯著下降，居民滿意度大幅提升，真正做到了“小事不出社區(qū)，安全不留隱患”。

打造“議事長(zhǎng)廊”，激活社區(qū)治理新空間

為拓寬民意收集渠道，釣臺(tái)街道白馬河路社區(qū)創(chuàng)新利用小區(qū)閑置空間，將紅磚柱廊改造為“議事長(zhǎng)廊”。長(zhǎng)廊綠植環(huán)繞，設(shè)有便民長(zhǎng)凳，墻面“聽(tīng)民意 解難題 聚民心”的標(biāo)語(yǔ)彰顯服務(wù)理念。這里既是居民納涼聊天的好去處，也是社區(qū)干部?jī)A聽(tīng)民聲的“流動(dòng)辦公室”，成為釣臺(tái)街道“開(kāi)放式治理”的亮麗名片。

從“充電樁落地”到“電梯安全升級(jí)”，再到“議事長(zhǎng)廊”，釣臺(tái)街道“友鄰議事坊”品牌始終以“有事好商量”為宗旨，構(gòu)建起“需求收集—民主協(xié)商—精準(zhǔn)落實(shí)—群眾反饋”的閉環(huán)機(jī)制。今后，街道將持續(xù)深化議事品牌建設(shè)，推動(dòng)社區(qū)治理邁向新臺(tái)階。