近日，陜西省民政廳公布全省和諧社區(qū)建設示范社區(qū)名單，灃東新城王寺街道芊域溪源社區(qū)、灃東新城三橋街道和平社區(qū)、空港新城底張街道幸福里第一社區(qū)光榮上榜。

芊域溪源社區(qū)暢通養(yǎng)老服務15分鐘服務渠道。

“小度、小度，幫我呼叫養(yǎng)老秘書。”家住芊域溪源小區(qū)的劉爺爺通過社區(qū)日間照料中心免費贈送的百度智能機器人，“呼叫”該中心預約上門護理服務。坐診醫(yī)生接到訂單后，很快就免費上門來為劉爺爺服務。

芊域溪源社區(qū)日間照料中心引入了“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式搭建智慧養(yǎng)老服務平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)和智能設備，暢通養(yǎng)老服務15分鐘服務渠道，為轄區(qū)老年人提供就醫(yī)問診、康復護理、日間照料等“八助”服務，同時以志愿者服務為補充，老人在家里就能實現(xiàn)呼叫服務，還可以 “點餐式”下單訂購“精神慰藉”服務，包括交談聊天、讀書看報、心理疏導等。

該社區(qū)舞蹈室、圖書室、電影院、書畫室、手工培訓室、音樂室等一應俱全，從早到晚，舞蹈隊、秦腔自樂班、書畫班、旗袍秀隊伍等各自展開自娛自樂活動，群眾精神生活非常豐富。

和平社區(qū)夯實15分鐘政務服務圈。

“家門口的社區(qū)便民服務室真方便，只要拿著身份證過去，就能辦理老年優(yōu)待證，社區(qū)的小姑娘還幫我們免費代辦老年乘車卡，辦好后直接給我們送到家，真的太方便了。”和平社區(qū)的王奶奶提起便民服務室的貼心服務連連稱贊。

走和平社區(qū)便民服務室，窗口服務區(qū)、自助服務區(qū)、休息等候區(qū)等區(qū)域劃分一目了然，靈活就業(yè)登記、生育登記服務、敬老優(yōu)待證辦理等34項 “高頻次”事項，群眾在家門口就能辦好。本著不斷夯實“15分鐘政務服務圈”，讓基層便民服務中心發(fā)揮好為民、便民、利民的初心，和平社區(qū)便民服務室因為一流的服務質(zhì)量獲評西咸新區(qū)基層示范便民服務站點。

在該社區(qū)，隨時可見到和平志愿服務隊的身影。他們撿拾垃圾、煙頭，清理衛(wèi)生死角，組織消防演練，定期“義務理發(fā)”，協(xié)調(diào)群眾鄰里糾紛，幫扶困難弱勢群體，常態(tài)化守護區(qū)域幼兒園、小學、中學孩子們的上下學安全，為增強群眾安全感、提升區(qū)域文明建設的整體水平做出了積極貢獻。

目前，和平社區(qū)已實現(xiàn)小區(qū)監(jiān)控全覆蓋，建設了智能電動化車棚、引入智慧社區(qū)云平臺、全天候保安巡邏、標準化保潔綠化、智慧化社區(qū)建設，為區(qū)域群眾創(chuàng)建了安全、便利的生活環(huán)境。

幸福里第一社區(qū)打造15分鐘便民生活圈。

作為空港新城最大的回遷小區(qū)，底張街道幸福里社區(qū)一張15分鐘便民服務圈示意圖解開了“幸福”的秘密。圖中，社區(qū)周邊農(nóng)貿(mào)市場、酒店、藥店、醫(yī)院、超市、幼兒園、養(yǎng)老院等配套設施齊全，社區(qū)有衛(wèi)生服務站、便民服務站，全方位為社區(qū)居民打造了一個辦事便捷、交通便利、購物方便、生活多彩的新型社區(qū)生活圈子。

幸福里社區(qū)便民服務站的“辦社合一”便民服務新平臺可以辦理民政、計生、稅務、戶籍、車駕管、物業(yè)等10大類125項行政審批和政務服務事項，更有“幸福格格”網(wǎng)格員隊伍專門為居民提供“幫代辦”服務；社區(qū)設立了“四點半課堂”，有專業(yè)的老師管理，輔導功課、培養(yǎng)興趣，家長們再不用為孩子的作業(yè)發(fā)愁，還有好鄰居”服務隊伍幫居民解決方方面面的顧慮。

近年來，西咸新區(qū)不斷探索社區(qū)治理和服務創(chuàng)新，在加強社區(qū)基礎設施建設的基礎上，不斷推進專業(yè)化社區(qū)工作者隊伍建設，積極引入社會力量參與運營社區(qū)養(yǎng)老、兒童設施。依托智慧社區(qū)建設，利用大數(shù)據(jù)、智慧云、物聯(lián)網(wǎng)等技術提高服務群眾精準化水平。并將社區(qū)服務納入新區(qū)宜居環(huán)境、15分鐘便民圈建設綜合評價體系，大力營造舒心、順暢、智能、有溫度的社區(qū)環(huán)境，讓人民群眾的生活更加美好。